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Normalerweise werden Artikel über eine Artikelnummer identifiziert. Für die meisten Artikel ist das auch völlig ausreichend. Es gibt jedoch auch Artikel, bei denen es nötig ist, jedes einzelne Exemplar unterscheiden zu können. Ein klassischer Fall in dem Artikelseriennummern häufig zur Anwendung kommen, sind Artikel aus den Bereichen Computerhardware, Unterhaltungselektronik, Telekommunikation, usw.
Die Seriennummernverwaltung in orgaMAX macht es möglich, jedes einzelne Exemplar eines Artikels zu erfassen, zu verwalten und nachverfolgen zu können. So ist auch nach dem Verkauf eine eindeutige Identifikation eines Artikels in Gewährleistungs- und Garantiefällen möglich.

Mit orgaMAX haben Sie, nachdem Sie die Seriennummernverwaltung für einen Artikel aktiviert haben, die Möglichkeit alle verfügbaren Seriennummern in einem Schwung mit der Schnellerfassung einzugeben. Alternativ ist die Eingabe der Artikelseriennummer erst bei Lieferung möglich. Über die Suchfunktion zu den Seriennummern finden Sie im Fall einer Reklamation sofort alles nötige über genau dieses Exemplar eines Artikels in der Historie.
Übrigens, die Eingabe der Seriennummern direkt von den Artikeln, den Artikelverpackungen oder vom Lieferschein Ihres Lieferanten können Sie auch bequem mit dem Barcode-Scanner erledigen.
Praktisch ist die Organisation über die Seriennummernverwaltung vor allem, um Garantieansprüche zu überprüfen. Gerade bei angeblich defekten elektronischen Geräten oder Kleinteilen kann Ihnen so niemand etwas vormachen. Zudem sind Sie bei Kundennachfragen auskunftsfähig, wenn es darum geht, zu klären, ob für eine Reparatur Kosten anfallen oder ob sie Teil der Garantie ist.
orgaMAX verfügt schon in der Basisversion über eine integrierte Seriennummernverwaltung.Damit können Sie jedes einzelne Exemplar eines Artikels von der Bestellung bis zum Verkauf an den Endkunden und darüber hinaus erfassen, verwalten und nachverfolgen. Um die Seriennummernverwaltung zu nutzen, aktivieren Sie einfach die entsprechende Funktion in orgaMAX. Ein beliebiges Umschalten zwischen Artikel und Seriennummernverwaltung ist selbstverständlich jederzeit möglich. Seriennummern, die noch nicht in der Datenbank vorhanden sind, können Sie entweder mit einem Barcodescanner oder über die Schnellerfassung eingeben und über die Suchfunktion unmittelbar wiederfinden.