In der orgaMAX-Kundendatenbank stehen Ihnen sämtliche Kontakt- und Adressdaten sowie Zahlungs- und Preiskonditionen auf Knopfdruck zur Verfügung. In der praktischen Detailansicht ermöglicht die Kunden-Historie den gezielten Zugriff auf alle Termine, Aufgaben, Briefe, Angebote, Aufträge und Rechnungen jedes einzelnen Kunden.

Neue Kunden anlegen

In der Eingabemaske können Sie ganz einfach neue Kunden anlegen oder alte Kundendaten bearbeiten. Dort können Sie alle relevanten Daten zum Kunden, zum Beispiel Adressdaten, Ansprechpartner, besondere Konditionen und Anmerkungen, hinterlegen.

Dokumente hinterlegen

Mithilfe der Dokumentenverwaltung greifen Sie direkt aus Ihrer Kundenzentrale heraus auf externe Dateien aller Art zu: Von der Auftragskalkulation über die Produktpräsentation bis hin zum Besprechungsprotokoll und Projektbericht finden und öffnen Sie jedes beliebige Dokument im Handumdrehen. Über die komfortable Scan-Schnittstelle legen Sie bei Bedarf sogar Papierdokumente in Ihrer Kundenverwaltung ab!

Kunden-Historie

Die Funktion Kunden-Historie zeigt Ihnen alle Vorgänge aus der Vergangenheit, also alle Rechnungen, Aufträge etc., die zu diesem Kunden bereits in orgaMAX hinterlegt sind.

Kundenverwaltung ansprechend und übersichtlich gestalten

orgaMAX fasst Ihre gesamte Kundenverwaltung übersichtlich in einem einzigen Programm zusammen.

In der orgaMAX Datenbank sind alle relevanten Stammdaten Ihrer Kunden wie Name, Kundennummer und Anschrift gespeichert. Bestellvorgänge lassen sich dank der zentralen Verwaltung sofort zuordnen, ebenso wie bezahlte und noch ausstehende Rechnungen oder Sammelbestellungen.

Für Neukunden müssen Sie die Stammdaten nur ein einziges Mal in orgaMAX eingeben und können diese dann fortan für alle weiteren Vorgänge nutzen. Falls Sie eine andere Software zur Kundenverwaltung nutzen und die eingetragenen Daten in orgaMAX importieren möchten, ist auch dies möglich. Die Kundenverwaltung von orgaMAX unterstützt alle gängigen Dateiformate wie XLS, TXT, CSV, XML und viele mehr. Mit wenigen Mausklicks fügen Sie über die Kundenverwaltung Name und Anschrift, Artikel, Bestellmenge und Preis in die Rechnung ein. Diese ist damit nicht nur innerhalb weniger Sekunden versandfertig, sondern erweckt auch einen durchweg professionellen Eindruck.

Ihre Kundenverwaltung lässt sich bei Bedarf um weitere orgaMAX-Modulkomponenten erweitern. Versenden Sie mit dem Marketing-Modul in regelmäßigen Abständen frei gestaltbare E-Mail-Newsletter an Ihre Kunden oder personalisieren Sie Ihre Mailing-Vorlagen mithilfe von Platzhaltern. Ein weiteres Feature der Kundenverwaltung ist die laufend aktualisierte Geburtstagsliste, mit deren Hilfe Sie Ihren Kunden gratulieren können.

TESTVERSION

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Was muss ein gutes Kundenverwaltungsprogramm leisten?

Wenn ein Unternehmen noch nicht über eine Software zur Kundenverwaltung verfügt, liegen die Daten aller Kontakte oftmals unstrukturiert vor. Egal ob Adressen, E-Mails, Notizen oder Dateien: Um Kundendaten aus verschiedenen Systemen am besten zu verwalten, wird der Einsatz einer Kundenverwaltungssoftware notwendig. Auf diese Weise können alle Mitarbeiter eines Unternehmens auf zentral gelagerte Kundeninformationen zugreifen. Zu den Funktionen, die ein Kundenverwaltungsprogramm abdecken sollte, gehören ein Kontaktmanagement, eine zentrale Kundendatenbank sowie eine Adressverwaltung.