5.0 Bewertung Supportservice

Von: Silvia Rolf (Massoth GmbH)
Datum: 06.02.2013

Auf Grund meiner E-Mail, habe ich heute ein Anruf von Ihrem Mitarbeiter Herr Söhnke erhalten.

Er hat sich auf unser System eingeloggt und die Exceltabelle umgestellt, gemäß der Anfrage und hat mir noch den Unterschied zwischen Standard-Konten und Erweiterten Konten erklärt.

 

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service.

 

mfg Silvia Rolf

5.0 Schnelle Hilfe

Von: Marcel Kleintopf (Gebäudereinigung Kleintopf )
Datum: 06.02.2013

Top Programm - Super Support bei Problemen!

5.0 Super dieses Orgamax

Von: Merth hans-Jürgen (Merth-Reisen)
Datum: 05.02.2013

für meine Bedürfnisse sehr gut und einfache handhabung, sollte man einmal eine frage haben wird man von erfahrenen Mitarbeitern bei orgamax gut beraten.

Ich find es toll auch der Service.

5.0 Orgamax ist super.

Von: Georg Schwehr (Georg Schwehr)
Datum: 05.02.2013

Ich arbeite jetzt über 4 Jahre mit Orgamax und bin sehr zufrieden.

Das Preis-Leistungs Verhältnis ist super.

Wenn es Probleme gab wurde mir immer sehr schnell geholfen.

 

@ Orgamaxteam: Weiter so.

5.0 Top Programm - Super Support bei Problemen!

Von: Jörg Hansmann (Prima-Basteln)
Datum: 31.01.2013

Top Programm - Super Support bei Problemen!

5.0 Zufriedenheit

Von: Wolfgang Eberhart (Büroservice und Vertrieb)
Datum: 31.01.2013

Schnelle und kompetente Hilfe, angenehmer Kontakt

5.0 Schnelle, unkomplizierte Hilfe

Von: Hans- Jürgen Klose (JK Elektronik)
Datum: 29.01.2013

Besser geht fast nciht.

5.0 5 Sterne reichen nicht!

Von: Peer Carstens (Pera Peris - Haus der Historie)
Datum: 25.01.2013

Man kann ja nur 5 Sterne vergeben - ich würde Orgamax jedoch noch ein paar mehr geben..

 

Ich habe nahezu ein Jahr lang intensiv nach einem vernünftigen Warenwirtschaft gesucht und mir alle möglichen Produkte angesehen - und dann habe ich endlich Orgamax gefunden und war innerhalb weniger Minuten absolut begeistert. Schlank, frisch, übersichtlich, intuitiv zu bedienen, idiotensicher und doch hoch komplex - und das zu einem absolut bezahlbaren Preis.

 

Selbst unsere Mitarbeiter, die nicht jeden Tag mit der Wawi arbeiten müssen, kommen mit der Benutzeroberfläche bestens zurecht und finden sich gut mit der Funktionalität zurecht.

Orgamax ist dabei mehr als nur eine Warenwirtschaft, fast schon ein CRM, das so gut wie keine Wünsche offen läßt. Selbst eine Synchronisierung mit Outlook ist möglich.

 

Das Arbeiten mit Orgamax macht einfach spaß, jeden Tag auf's neue. Alles geht einfach von der Hand und ist beeindrucken übersichtlich und einfach zu bedienen. Und doch bietet das Programm eine unglaubliche Zahl an zusätzlichen Funktionen, Auswertungen und Listen, die man bei Bedarf nutzen kann, oder auch nicht.

 

Doch das ist noch lange nicht alles: Mit Orgamax bekommt man nicht einfach nur ein starres Programm vor die Nase gesetzt, mit dem man sich abfinden muss. Bei Bedarf kann man viele Funktionen vom erstklassigen Deltra-Team anpassen, konfigurieren und auf die eigenen Bedürfnisse anpassen lassen.

 

Ich habe in meiner beruflichen Laufbahn einige Programmierer kennenlernen dürfen, und die meisten davon waren leider absolute Fachidioten. Bei Orgamax hat man es mit kompetenten Mitarbeitern zu tun, die ihr Programm in und auswendig kennen und zudem noch in der Lage sind, sich verständlich zu artikulieren. Der Teamleiter Söhnke Köhn ist da ein Musterbeispiel an Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit und er hat mich bei Problemen nie enttäuscht.

 

Aber auch der normale Support ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Es kann zwar manchmal ein paar Tage dauern, bis man eine Rückmeldung erhält, besonders am Jahresanfang, wenn regelmäßig das neue Orgamax herauskommt, aber es wird einem immer geholfen. Und durch eine Remote-Desktop-Verbindung können die Leute vom Support direkt am eigenen Computer Hilfe leisten.

 

Im Gegensatz zu manchen anderen Kunden empfinde ich den neuen kostenpflichtigen Telefonsupport durchaus als Bereicherung, denn so kann jedem, auch bei scheinbar nur kleinen Fragen oder Problemchen, schnell und unkompliziert geholfen werden - und soo viel kostet das ja nun wirklich nicht...

 

Zudem gibt es eine Anbindung an verschiedene Webschops, zu Ebay und Amazon, wodurch es spielend einfach ist, die dort getätigten Bestellungen in Orgamax einzulesen und zu Aufträgen zu verarbeiten. Leider funktioniert die Anbindung in der Regel nur eindirektional, aber Orgamax wird laufen weiterentwickelt, und auch hier wird es sicher auch weitere Fortschritte geben.

 

Kurzum: Orgamax ist für uns die perfekte Lösung, die genau die richtige Mitte zwischen einfacher Bedienbarkeit und hoher Komplexität trifft - das beste was ich je gefunden habe!

 

Ganz, ganz großes Lob an das Entwicklerteam und den Support.

5.0 Gute Mitarbeiter

Von: Klaus Meimbresse (K. Meimbresse Kunststoffschweißtechnik)
Datum: 25.01.2013

Hallo,

ihr Mitarbeiter Anton Janzen wußte sofort Antworten auf meine Fragen und Problemstellungen, ohne das ich lange erklären mußte. 5 Sterne für seinen Einsatz. Wir als Firma sind sehr zufrieden mit Orgamax.

MfG Klaus Meimbresse

5.0 Sehr zufrieden

Von: Ursula Muley (Glaserei Muley)
Datum: 24.01.2013

netter Kontakt, schnelle und kompetente Bearbeitung.

 

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