5.0 volle Zufriedenheit

Von: Metzler, Arndt (Fa Metzler Schweißtechnik)
Datum: 22.01.2013

Hallo, ich nutze OM jetzt seit ca 2 Jahren. Mit der Software bin ich rundum zufrieden.

Es gibt einige Funktionen, die ich zB. gar nicht brauche wie zB. die Webshop-Verwaltung oder Online Poststelle... Aus meiner Sicht und für meinen Gebrauch! Wohl gemerkt! Wichtiger währe mir (beim Kauf) der Software gewesen, wenn eine Funktion für die Mitarbeiterverwaltung dabei gewesen währe. Nicht für MA mit Zugang zum OM sondern allgemein.

Anwesenheiten, Urlaubsplanung, Auftragsverteilung, Krankheitstage... eben alles was für eine Kapazitätsplanung des Personals nötig ist. Was jedoch die Erfassung von Aufträgen, Lieferungen Rechnungen..... angeht, war OM damals ein Meilenstein in meiner betrieblichen Entwicklung.

Das Puzzle aus Odnern und Excel-Dateien.... war kurz davor zu kollabieren...

Inzwischen funktioniert das alles tadellos. Was ich noch erwähnen möchte, ich habe den Support bisher nicht oft gebraucht, aber wenn, dann war das echt eine tadellose Arbeit Ihrer Mitarbeiter. Schnell, unkompliziert, fachlich versiert und freundlich! In diesem Sinne: Weiter so.

Schöne Grüße A.Metzler

5.0 Beim Online-Banking, gezeigt wie man ein „offline“ Banking Konto auf „online“ stellt

Von: Susanne Huber-Schönewolf (Die Wirbelsäule)
Datum: 21.01.2013

Herr Janzen, zeigte mir diese Neueinführung und beschrieb mit sehr einfachen Schritten, wie ich ans Ziel gelange.

Sehr kompetent, sicher und sehr freundlich. Vielen Dank nochmal dafür.

5.0 Softwarewechsel von Lexware auf OrgaMax

Von: Heinz G. Kessel (IQB GmbH)
Datum: 21.01.2013

Zum Jahreswechsel 2012 haben wir den Wechsel der Software durchgeführt. Dank der guten Übersichtlichkeit und der vielen Schnittstellen im OrgaMax verlief dies relativ reibungslos.

Nach der ersten Inbetriebnahme fiel uns sofort die enorme Arbeitsgeschwindigkeit auf, im weiteren Verlauf das leichte und übersichtliche Handling.

Beim ersten Problem mit der Software (liegt aber mehr an den Usern) hatten wir uns an den technischen Support von Deltra gewendet, hier stellten wir zum erstenmal fest, das es auch Techniker gibt die Ihr Handwerk verstehen.

Nachdem wir die Onlineverbindung hergestellt hatten und der Techniker mit der Arbeit begang (Farruggia, Marcello) wurde mir vom Zusehen schwindelig. Nach nur 5 Min. war das komplette Problem gelöst.

Schwachstellen gibt es auch, da wir mit UPS versenden würden wir uns eine Anbindung an World Ship wünschen, aber auch hier sind wir zuversichtlich, das die Jungs das schaffen.

 

Fazit: Wir können diese Software bedenkenlos empfehlen, vor allem bei Leuten, die wie wir wenig oder nur begrenzte EDV Kenntnisse besitzen, also für Anfänger. Uns ist der Umstieg nicht schwer gefallen, nach 7 Jahren Ärger schauen wir nun in eine beruhigt in die Zukunft.

Danke für Eure Hilfe

Heinz G. Kessel

5.0 Kundenservice

Von: Praedel, P. (ISP Immobilienservice Praedel)
Datum: 19.01.2013

Der Kundenservice (Rückruf) hat schnell und gut funktioniert. Da sich mein Update-Problem bei Anruf des Kundenservice bereits erledigt hatte, habe ich die Gelegenheit genutzt, mit dem Mitarbeiter über Fernsteuerung einige Mängel im Layout der neuen Version, sowie über einige wünschenswerte Optionen oder Verbesserungen zu sprechen. Der Mitarbeiter versprach, diese Vorschläge ans orgaMax-Team weiterzuleiten. Ob diese dann realisiert werden ist fraglich. Ich hatte bereits einmal Hinweise gegeben, die aber auch in der neuen Version von orgaMax keine Beachtung fanden. Schade.

Ansonsten bin ich mit der Software zu frieden. Mir fällt gerade ein, dass ea auch gut wäre, wenn es außer der Möglichkeit Abo-Rechnungen einzurichten auch noch die Möglichkeit geben würde, eine Art Abo- o. Dauerüberweisungsaufträge einzurichten.

5.0 Sehr SCHNELL

Von: Peter Schneider (Schneider)
Datum: 18.01.2013

Danke, SPITZEN LEISTUNG;SCHNELL;FREUNDLICH;SUPER SERVICE

5.0 Super Service

Von: Schubert Helmut (Helmuts-handy-Shop)
Datum: 17.01.2013

Sehr schnelle Hilfe. perfekt

4.0 GUT, GEHT ABER BESSER(AUS ÖSTERREICHISCHE SICHT)

Von: Andreas Fleidl (Fleidl EDV e.U.)
Datum: 16.01.2013

WIR BENUTZEN DIE SOFTWARE SCHON SEIT EINIGEN JAHREN, UND SIE WURDE IMMER BESSER.

DAS EINZIGE DASS MAN BEMÄNEGLN KÖNNT WÄRE DIE FEHLENDE DIREKTE BANKINGUNTERSTÜTZUNG UND DIE FEHLENDE BANKOMATTERMINAL-ÜNTERSTÜTZUNG.

 

ABER ALLEM IN ALLEN EINE GUTE SOLIDE SOFTWARE MIT DER FAST ALLES MÖGLICH IST.

5.0 schneller Support

Von: Sebastian Schäfer (cläffer)
Datum: 16.01.2013

Mein Supportanfrage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet!

Vielen Dank!

5.0 Endlich ein Support der klappt

Von: Breitenfeld Edmund (Securifix)
Datum: 16.01.2013

Hallo

 

Ich bin keiner der allzuschnell zu begeistern ist,

aber Deltra mit OrgaMax ist für kleine und mittlere Unternehmen zu empfehlen.

Speziell der Support DORT ERREICHT MAN NOCH ECHTE MENSCHEN

MIT KOMPETENZ UND SACHVERSTAND DAS TELEFONISCH

Echt Spitze macht weiter auf diesem Weg!!

 

5.0 Absolut zufrieden

Von: Oliver Hagenau (Blitz Blank Gebäudereinigung)
Datum: 15.01.2013

Ich benutze Orgamax seit Anfang diesen Jahres und musste ein paar mal auf den Support zurückgreifen.

Im Gegensatz zu den meisten anderen Supports die ich kennenlernen musste wird man hiert äußerst zuverlässig, freundlich und kompetent begleitet.

Mir wurde jedesmal ideal geholfen und wenn es nicht sofort ging wurde ich unverzüglich zurückgerufen.

 

großer Respekt

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