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Einstellungen lassen sich nicht mehr öffnen

ricgra
Amateur
Themenersteller
Verfasst am: 10.05.2013 [15:38]
Hallo zusammen,

wir haben das Problem, dass sich auf unseren Clients das Fenster für die Einstellungen (orgaMAX -> Einstellungen -> Allgemein) nicht mehr öffnen lässt. Am Server funktionierts aber eben auf den Clients nicht. Es liegt auch nicht am User (Rechte), denn mit dem User "operator" haben wir ebenfalls das Problem.

Woran kann das liegen?
Equilibrium
orgaMAX-Team
Verfasst am: 13.05.2013 [16:18]
Hallo ricgra,

setz' doch mal deinen Settingsordner auf den Clients zurück. Einfach bestehenden in "_Settings" umbenennen und dann omx starten.
Das könnte klappen. Die Balance ist der Akt - Immer schön die Waage halten
ricgra
Amateur
Themenersteller
Verfasst am: 14.05.2013 [09:19]
Hallo,

das hat leider nichts gebracht. Problem besteht weiterhin.
Equilibrium
orgaMAX-Team
Verfasst am: 14.05.2013 [14:12]
...dann würde ich es auf dem oder den Clients mal runterschmeißen und dann sauber neuinstallieren.
Ansonsten könnte man noch das ErrorLog auf den Clients anmachen. Hierzu in der "orgaMAX.ini" den Wert "LOG_EXCEPTIONS" = true setzen. Neustart von orgaMAX. Dann wieder versuchen in Einstellungen > Allgemein zu wechseln. Dann, wenn es wieder nicht geht, im Installationsordner schauen ob ein Ordner "ErrorLog" angelegt wurde und eine Textdatei sichtbar ist.
Diese dann hier mal posten. Vielleicht kann man was auslesen.

Gruß
Equi Die Balance ist der Akt - Immer schön die Waage halten
ricgra
Amateur
Themenersteller
Verfasst am: 19.06.2013 [18:34]
Bin leider erst jetzt dazu gekommen.
Es wurde tatsächlich ein ErrorLog erzeugt. Kannst du was damit anfangen?

*******************************************************************************************************
* 19.06.2013 18:18:02 *
* Programmversion: 12.00.08.101 *
*******************************************************************************************************
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 1
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert


-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 2
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt



-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 3
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt



-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 4
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt



-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 5
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt



-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 6
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt



-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 7
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt



-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 8
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt



-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 9
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt



-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frame 10
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Unit :
Procedure:
Datei :
Zeile : 0
Exception: EConvertError
Meldung : 'e' ist kein gültiger Integerwert
FrameArt : efkUnknown

Exception wird in diesem Frame nicht behandelt

Equilibrium
orgaMAX-Team
Verfasst am: 20.06.2013 [08:17]
Hallo ricgra,

also mit der Meldung im ErrorLog kann ich auch nicht so viel anfangen. icon_frown.gif
Aber ich kann mir vorstellen, dass bei den Netzwerkpfaden was ungünstiges für orgaMAX eingestellt ist.
Häng doch mal bitte deine orgaMAX.ini auf dem Installationsverzeichnis an. Dann kann man da mal reinschauen.
Die Balance ist der Akt - Immer schön die Waage halten
ricgra
Amateur
Themenersteller
Verfasst am: 22.06.2013 [10:57]
User und DB habe ich mal durch XXX ersetzt

// ------------------------------------------------------------------
// Configuration orgaMAX
//
// (c) 2000-2008 deltra Software GmbH
// ------------------------------------------------------------------

// ------------------------------------------------------------------
// Login Settings
// ------------------------------------------------------------------
[Login Settings]
ShowLogin=true
LastUser=XXX
LastDatabase=XXX

// ------------------------------------------------------------------
// Standard Database and standard User
// ------------------------------------------------------------------
[Autologin]
Username=OPERATOR
Userpassword=uIDSgR4K6LQ=
DB=(Bei Programmstart wählen)


// ------------------------------------------------------------------
// Registered Databases (0-9)
// ------------------------------------------------------------------
[Database 0]
DBName=Demodaten
DatabasePath=Demodaten
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0



[Database 1]
DBName=XXX
DatabasePath=Mandant 1
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=F:\ORGAMAX\DB\DB1.FDB
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=False



[Database 2]
DBName=
DatabasePath=Mandant 2
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0



[Database 3]
DBName=
DatabasePath=Mandant 3
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0



[Database 4]
DBName=
DatabasePath=Mandant 4
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0



[Database 5]
DBName=
DatabasePath=Mandant 5
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0



[Database 6]
DBName=
DatabasePath=Mandant 6
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0



[Database 7]
DBName=
DatabasePath=Mandant 7
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0



[Database 8]
DBName=
DatabasePath=Mandant 8
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0



[Database 9]
DBName=
DatabasePath=Mandant 9
ServerIP=192.168.2.10
ServerType=Remote
DatabaseCompletePath=
OptimizeRecordCount=0
RefreshEvents=0




// ------------------------------------------------------------------
// System Configuration
// ------------------------------------------------------------------

[System Configuration]
Location=1000
Country=D
Currency=€
GUILanguage=01
VAT1Percent=19
VAT2Percent=7
VATDefault=VAT1
CopiesOffer=1
CopiesOrder=1
CopiesDelivery=1
CopiesInvoice=1
ShowTwainUI=true
// Possible Settings: Black/White or Color
ScanColorMode=BlackWhite
ScanDPI_X=150
ScanDPI_Y=150
InvertAfterScanning=false
MSWordPath=
OFFEROPTION=3
Faxprinter=
TAPILeadingZero=False
OS=
CPUSPEED=2600
CopiesPurchase=1
PDF_DPI_Export=600
PDF_DPI_Mail=300
PDF_DPI_Archiv=96
PDF_Format_Export=24
PDF_Format_Mail=16
PDF_Format_Archiv=1
LOG_EXCEPTIONS=true
ActionFooterAnzeigen=-1
ActionFilterAnzeigen=-1
ActionColumnAutoWidth=-1
ActionGroupBoxAnzeigen=0
ActionFilterRow=-1
Reminder=False
Archive=True
PathDocuments=X:\Dokumente
PathReports=X:\Reports
PathImages=C:\orgaMAX\Zeichnungen
PathArchive=X:\Archiv
RemoteVersion=1
StandardArtikelTextSchriftart=Arial
StandardArtikelTextSchriftgroesse=9
DwnldID=1969110
PrintSendlogL=0
PrintSendlogU=0
BankaccountSending=3



[BANKING]
ACTIONMANUAL=1
SOFTWARENAME=Win-Data
BANKINGPATH=
DTAUSEXPORTPATH=A:\
DTAUSPRINT=0
DEBITSPREVIEWDAYS=180

[ONLINE_UPDATE]
STARTUP=2
DAYINTERVALL=1
PROXY_SERVER=
PROXY_USERID=
PROXY_PWD=
LASTCHECK=22.06.2013
[FIBU]
DATEV_EXPORTPATH=C:\orgaMAX\DatevExport
[Maplink]
MapLabel=KlickTel-Routenplaner
BaseUrl=http://www.klicktel.de/routenplaner/rp-result.html?
ParamString=execute=1&country_start=<START_LAND>&zipcity_start=<START_PLZ_ORT>&streetnr_start=<START_STRASSE>&country_ziel=<ZIEL_LAND>&zipcity_ziel=<ZIEL_PLZ_ORT>&streetnr_ziel=<ZIEL_STRASSE>
InWebbrowser=0

Equilibrium
orgaMAX-Team
Verfasst am: 25.06.2013 [12:58]
Ist "F:\" bei dir eine lokale Festplatte auf der orgaMAX Serverinstallation?
Es ist wichtig, dass orgaMAX auf einer lokalen Festplatte installiert ist.
Die Balance ist der Akt - Immer schön die Waage halten
ricgra
Amateur
Themenersteller
Verfasst am: 01.11.2013 [14:22]
Auf dem Server ist F:\ eine lokale Festplatte

Wir haben nun von Version 12 auf 13 gwechselt. Leider besteht das Problem weiterhin. An den Clients lassen sich die Einstellungen nicht öffnen. Beim Server besteht das Problem nicht.

Ich hatte gehofft, dass sich dieses Problem mit der Neuinstallation von selbst behebt. icon_cry.gif

Was kann ich hier noch versuchen?
Wiggum
orgaMAX-Team
Verfasst am: 07.11.2013 [15:25]
Hallo ricgra,

das ErrorLog sagt meines Wissens nach aus, dass dort wo ein Zahlenwert benötigt wird, der Buchstabe "e" steht. Interessanterweise klappt es ja am Server.

Meine Tipps wären:
- Reorganisation der Datenbank
- evtl. Regions- und Sprachoptionen zurücksetzen

Ansonsten würde ich mich an Deiner Stelle mal bei unserem Support melden. Verweise bei der Aufnahme des Gespräch darauf, dass Du Dich laut des Forums melden solltest. Dann können wir das hier schnell zuordnen und uns schnell um Dein Anliegen kümmern. Bitte keine Anfragen per privater Nachricht stellen, da ich diese nicht zeitnah bearbeiten kann.

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