Wir haben als SEPA-Mandatsreferenz die von orgaMAX vorgeschlagene Kundennummer genutzt und diese auch dem Kunden im Mandat (Bestandteil des Servicevertrages) angegeben.
Jetzt hat die Bank eines Kunden fusioniert und daraus hat sich eine neue BLZ ergeben.
Dies wurde uns von der Bank des Kunden mitgeteilt.

Nachdem sich die IBAN im bestehenden Mandat nicht ändern lässt habe ich eine neue Bankverbindung angelegt. Hier lässt sich nun aber die dem Kunden bekannte Mandatsreferenz nicht mehr nutzen.

Hat jemand eine Ahnung, wie sich dies am Besten handhaben lässt ohne dem Kunden ein neues SEPA-Lastschriftmandat unterschreiben zu lassen (wie gesagt, gleiche Kontonummer und Bank - aber die BLZ hat sich geändert)? ----------
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