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Buchung stornieren/rückgängig machen

CaG
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 23.10.2018 [11:31]
Guten Morgen,

wie kann ich die Buchung einer Zahlung per Lastschrift rückgängig machen?

Hintergrund:
Möchte einen Job mit 159 Positionen auf der Lastschrift einem Zahlungseingang zuordnen.
EINE dieser Positionen wurde allerdings schon per Gutschrift wieder gutgeschrieben.

So, und nun bin ich in einer Endlosschleife gefangen, und kann den Job nicht zuordnen, weil die gutgeschriebenen und bereits verbuchten 39,95 € ein Delta erzeugen.....

Hilfe.
Danke.
Samm
orgaMAX-Profi
Verfasst am: 24.10.2018 [00:12]
Stichwort ist Splittbuchung.
Lastschrift mit mehreren Rechnungen ۝ ➽► Du brauchst angepasste Vorlagen ? Hilfe per PM ◄ ۝
CaG
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 26.10.2018 [10:33]
Splitbuchung ist klar, wurde aber nicht akzeptiert wg. des Deltas von 39,95 €.....
(welche der Rg., von denen mehrere diesen Betrag hatten, es beträfe hätte ich ja auch nur raten können)

Hab's inzwischen mit dem SUPPORT geklärt: es lag an einer Gutschrift, bei der bei der Übermittlung von Konto zu Orgamax das Minus verloren ging ..... musste dann per manueller Buchung retour (einige Schritte) neu zugeordnet werden, dann wieder alles vorwärts und dann klappte die Zuordnung der Lastschrift sowieso wieder fehlerfrei icon_smile.gif

Trotzdem Danke !

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