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Doppelter Zahlungseingang

CYT
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 08.03.2013 [10:04]
Hallo,

wir arbeiten erst seit kurzem mit orgaMAX. Jetzt habe ich folgendes Problem und hoffe hier auf Hilfe.

Ein Kunde hat eine Rechnung doppelt gezahlt. Wie kann ich den zweiten Zahlungseingang als Kundenguthaben buchen? Diese Guthaben soll dann mit der nächsten Rechnung verrechnet werden.
Wie kann ich hier vorgehen?

Vielen Dank
spicyconcepts
Profi
Verfasst am: 09.03.2013 [12:40]
Du buchst den Betrag als "zahlung vom Kunden" -> " Rechnung/Kundenkonto suchen" -> "Kundenkonten".
Dort das Kundenkonto aussuchen. Automatisch kommt dort die Frage, ob der Betrag als Guthaben des Kunden verbucht werden soll.
Bei der nächsten Rechnung wird gefragt, ob die Rechnung mit dem Guthaben verrechnet werden soll.

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