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Falschzahlungen zuordnen

WFRheine
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 01.03.2017 [12:16]
Hi Leute,

Es kommt ab und zu Vor, das der Kunde vor erstellung der Rechnung einen Betrag zahlt, der wieder zurück überwiesen werden muss - entweder über Paypal oder per Vorkasse (Bank).

Das Problem ist, es sind dann noch keine richtigen Aufträge vorhanden zum stornieren.
Wie weise ich dass dann zu wenn das Geld wieder rausgeht wie es reinkam.

Das passiert halt dann, wenn der Kunde über unseren NICHT angebundenen Webshop bestellt - wir prüfen die Bestellungen erst einmal und danach gibt es bei Lieferbarkeit die Rechnung - bestellt der Kunde aber durch einen Fehler im System eine Ware und bezahlt diese sofort - ist er schneller als wir..

kullli
Amateur
Verfasst am: 16.05.2017 [18:32]
Ganz einfach:
Dann must Du halt einen Auftrag(Rechnung/Geldeingang) und eine Gutschrift(Stornerung) erstellen, wenn Du die Buchhaltung komplett über Orga machst.

Besser wäre hier also ein passender Shop mit Anbindung
oder eine ordentliche Buchhaltungssoftware, was einem aber auch nicht die Arbeit erspart icon_smile.gif

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