Hallo ihr Lieben,

beim Upgrade von OM12 auf OM14 ist bei zwei Mandaten der 7 Mandanten der folgende Fehler aufgetaucht. Wie kann ich das Problem lösen? Auf DB-Ebene die mehrfachen Indizes bereinigen traue ich mir selbst derzeit nicht zu (das letzte mal auf SQL-Ebene ist gefühlt 10 Jahre her ).

... und das ist die Fehlermeldung eines anderen Mandanten. Zum Glück sind die drei die eher selten benötigten, sonst wäre die Umstellung / die Nacht umsonst gewesen.

Schon mal Danke für Hilfestellungen.

Okay, hier der Fehler vom Eröffnungspost:

Eine Möglichkeit ist: OM 14 neu separat komplett zu installieren und dann die DB.01.FDB Ordner Dokumente Archiv Reports auszutauschen. ۝ ➽► Anpassung von Vorlagen & Beratung per PN über Deine Geschäftsadresse ◄ ۝

Ich finde, für solche Sachen ist Support zuständig Gruß
Esiebert

Hallo Toby,

das ist wirklich eine Sache für den Support.

Zur Erklärung:
"attempt to store dublicate value" besagt, dass ein Updateschritt bereits zuvor durchgeführt wurde und die Änderung kein zweites Mal angelegt werden kann. Dies kann auftreten, wenn das Datenbankupdate abbricht (Verbindungsprobleme etc.).

Was helfen kann:
Sofern Du eine Datensicherung vor dem Update gemacht hast, kannst Du dies wiederherstellen und das Datenbankupdate erneut probieren. Ganz wichtig hierbei: Wurde bereits mit der Software in einem anderen Mandanten nach dem Update weitergearbeitet, würde dieser Stand überschrieben. Bitte keine Anfragen per privater Nachricht stellen, da ich diese nicht zeitnah bearbeiten kann.

Jap. Wurde schnell durch den Support gelöst [einschicken der DBs]. Danke! [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 30.01.2014 um 16:46.]