jetzt möchte ich mal kurz auch hier noch meinem Ärger Luft lassen.
Mit dem Update auf o.g. Version 17.04.18.001 haben sich leider 2 größere BUG's/Verschlimmbesserungen in die Software eingeschlichen.
1. Beim Erzeugen der Rechnungen werden bei etwa 1/3 willkürlich keine Kontaktdaten mehr in das Formular übernommen. Die kann man dann zwar über die Funktion "aus Stammdaten wählen" nachladen, dabei verliert der Vorgang allerdings sämtliche zu den Stammdaten abweichenden individuellen Einstellung aus dem Auftrag/Lieferschein wie: Zahlungsziel, Zahlungsart, abweichende Rechnungsanschrift etc.
2. Der Aufruf der Artikelübersicht in den Stammdaten dauert jetzt trotz Netzwerkoptimierung, eingeklappter Details und ohne Filterzeilen #### 25 Sekunden ####, bei jedem Aufruf! (25.000 Artikel in der DB) .
Soweit noch kein Grund zur Panik, könnte man ja beheben diese "Kleinigkeiten" die das Arbeiten mit OM17 fast unmöglich machen. Dann auch gleich ein Antwort vom Support erhalten:
2.8.2017: Antwort vom Support
... diese Situation liegt unserer Entwicklung bereits zur Lösung vor. Ich gehe davon aus, dass diese zeitnah gelöst sein wird.
Ok, alles klar, dann warten wir eben solange. Kann ja nicht solang dauern, es geht ja schließlich um eine Kernfunktion, die hat doch sicher höchste Priorität!
Dann kam am 8.8.2017 der Patch 17.04.18.002. OK, prima, daß Problem wird damit erledigt sein - dachte ich! Nein, weit gefehlt, keine Rede von den 2 winzigen BUGS. Dachte ich frage dann halt nochmal nach und bekam diese unfassbare Antwort:
mit dem letzten Patch (Build 17.04.18.002) hat die Version 17 Ihren finalen Stand erreicht (Versions-Freeze).
Alle weiteren Themen, die nur durch die Entwicklung optimiert werden können, werden nicht mehr in Version 17 optimiert werden. Es ist daher sehr wahrscheinlich, dass Ihre Thematik mit orgaMAX 18 geändert wird.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Alle weiteren Themen, die nur durch die Entwicklung optimiert werden können, werden nicht mehr in Version 17 optimiert werden. Es ist daher sehr wahrscheinlich, dass Ihre Thematik mit orgaMAX 18 geändert wird.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ah, der Support hat mich da sicher missverstanden, also nochmal nachgehakt, uns wurde ja bereits Abhilfe zugesichert.
Dann diese Antwort:
Leider war es zum Zeitpunkt der Antwort meines Kollegen, Hr. xxxxx, noch nicht absehbar, welche Punkte mit dem Patch optimiert sein werden.
Ihre Thematik ist leider nicht mehr mit eingeflossen. Das tut mir sehr leid.
....
Diesbezüglich kann ich leider keine andere Mitteilung machen. Ich gehe aber davon aus, dass die Thematik mit der Releaseversion von OM18 optimiert sein wird.
.....
Alternativ könnten Sie auch ein Rollback auf eine Version vor der genannten Version 17.04.18.001 durchführen – dies ist aber mit der Einspielung einer älteren Datensicherung verbunden (wenn überhaupt vorhanden)
Ihre Thematik ist leider nicht mehr mit eingeflossen. Das tut mir sehr leid.
....
Diesbezüglich kann ich leider keine andere Mitteilung machen. Ich gehe aber davon aus, dass die Thematik mit der Releaseversion von OM18 optimiert sein wird.
.....
Alternativ könnten Sie auch ein Rollback auf eine Version vor der genannten Version 17.04.18.001 durchführen – dies ist aber mit der Einspielung einer älteren Datensicherung verbunden (wenn überhaupt vorhanden)
Äh, optimieren nennen sie das? Das hat doch nichts mit optimieren zu tun, ich möchte gerne eine funktionierende Software, für die haben ich schließlich auch bezahlt. Optimieren tut man Farbe, Schriftgrößen, Buttons, etc. Wir reden hier von einer FEHLFUNKTION!!!
So, nun stehen wir also alle mit offenem Mund da, schüttel den Kopf und können das gelesene, trotz mehrfacher Augenreiberei einfach nicht glauben. Liebe Fa. Deltra, bitte versucht uns doch mal zu erklären warum Ihr 2 so offensichtliche durch ein Update eingeschleppte Probleme nicht korrigiert und auf ein kostenpflichtiges Update Ende diesen Jahres hinweist? Das kann doch wirklich nicht euer Ernst sein. Sind euch eure Bestandskunden so wenig wert? Ich glaube Ihr habt gelegentlich vergessen was eure Kunden mit dieser Software machen und warum es durchaus nicht unwichtig ist diese zumindest in Ihrer Kernfunktion funktionierend bereitzustellen.
Seit 2008 sind wir Kunde bei euch, haben OM mehrfach weiterempfohlen und waren im Großen und Ganzen immer zufrieden damit. Aber wenn diese 2 Probleme nicht umgehend abgestellt werden, dann wird dies hier das Ende sein! [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 10.08.2017 um 16:26.]Der Zug fährt nur so schnell weil der Heizer so schwitzt!