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Deltra.Erp.Host.WinService.exe verursacht ntdll.dll Error

XterAdmin
Neuling
Verfasst am: 05.06.2019 [16:45]
Hallo allerseits,

wir haben leider seit einiger Zeit ein Problem mit unserer Mobilen App bzw mit dem mobile Connector. Der Zugriff per App ist nach einger Zeit nicht mehr möglich, die Ereignisanzeige liefert einen Fehler eines Fehlerhaften Moduls ntdll.dll. Wir haben uns zuerst nicht darumge kümmert da sowieso neue Server und damit ein neues Windows kommt, allerdings beobachten wir den Fehler auf einem frisch aufgesetzen System gerade erneut. Auszug aus der Ereignisanzeige:
Allgemein:
Name der fehlerhaften Anwendung: Deltra.Erp.Host.WinService.exe, Version: 16.0.6.100, Zeitstempel: 0x577cb3d6
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.14393.2969, Zeitstempel: 0x5ccd12bb
Ausnahmecode: 0xc00000fd
Fehleroffset: 0x0003993b
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x82c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5119c945508f3
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\deltra Mobile Connector\Deltra.ERP\Deltra.Erp.Host.WinService.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: d74f702e-32eb-4164-ba05-9f98734f464f
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Details:
- System
- Provider
[ Name] Application Error
- EventID 1000
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2019-06-05T14:24:48.843415200Z
EventRecordID 10725
Channel Application
Computer Server.Domain
Security
- EventData
Deltra.Erp.Host.WinService.exe
16.0.6.100
577cb3d6
ntdll.dll
10.0.14393.2969
5ccd12bb
c00000fd
0003993b
82c
01d5119c945508f3
C:\Program Files (x86)\deltra Mobile Connector\Deltra.ERP\Deltra.Erp.Host.WinService.exe
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
d74f702e-32eb-4164-ba05-9f98734f464f


Hat noch jemand das Problem oder vielleicht eine schnelle Lösung?

Beste Grüße
XterAdmin

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