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Internetmarke

pcfox
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 15.11.2013 [00:11]
Seit ca. einer Woche kann ich keine Internetmarken einfügen.
Beim beziehen des E-Portos erscheint folgende Meldung:

Das E-Porto konnte nicht gekauft werden.
Fehler: Internal error: null.

Wer kann mir da helfen?

Mfg Manfred Fuchs
pepelepew
Profi
Verfasst am: 20.11.2013 [09:16]
Lösung habe ich keine, kann dir nur sagen, dass ich das Problem auch habe.
altersack
Amateur
Verfasst am: 20.11.2013 [11:15]
Sollte das an einer fehlenden Onlineverbindung zum E-Porto-Server liegen und auf dem betroffenen
Arbeitsplatz Kasperski Internet Security 2014 installiert sein, dann könnte es daran liegen.
Kaspersky verhindert die Verbindung von Orgamax zur Onlinepoststelle z.B. auch.
pcfox
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 20.11.2013 [15:20]
Hallo miteinander

Das Problem ist gelöst, siehe Text!

Sehr geehrter Herr Fuchs,

gerne beantworten wir Ihre Anfrage zu Ihrer Portokasse A0012404A6.


Leider ist Ihre Portokasse von einem irreparablen technischen Fehler betroffen. Sie können diese nicht weiter nutzen.

Wir bitten Sie, sich erneut unter https://portokasse.deutschepost.de/portokasse/wallet.do zu registrieren. Ihre E-Mail-Adresse haben wir freigeschaltet, so dass diese für die Neuregistrierung genutzt werden kann.

Die alte Portokasse werden wir kündigen und Ihnen das Restguthaben in den nächsten Tagen auf Ihr Bankkonto zurück überweisen. Sofern Sie keine Bankverbindung hinterlegt haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Sie können direkt auf diese E-Mail antworten.

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