Hallo,
wir haben einen Brief von der Deutschen Post zurück bekommen mit dem Hinweis das wir eine schon benutzte Internetmarke genutzt haben.
Ob nun ein Mitarbeiter einen Brief doppelt rausgeschickt hat wäre durchaus möglich.
Auf jeden Fall wurde nun festgestellt das OrgaMAX trotz dem das die Marke schon genutzt wurde immer wieder die gleiche Marke nutzt um neue Briefe zu frankieren.

Ist es irgendwie möglich bestimmte Marken die schon benutzt wurden zu sperren oder zu verhindern das OrgaMAX diese nutzt? Beste Grüße
Angeal
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Korrigiert mich wenn ich falsch liege.
Rechtschreibfehler dürfen behalten werden und unterstreichen nur meine Individualität.

Hallo Angeal,

das werden wir umgehend prüfen. Bekannt ist uns in der Richtung nichts.
Ist es denn zu 100% ausgeschlossen, dass die bereits verwendeten Marken nicht erneut freigegeben und für andere Vorgänge genutzt wurden? Die Freigabe erfolgt im Journal der Online-Poststelle durch Klick auf "E-Porto für erneuten Druck freigeben...". Eine Sperrung dieser Funktion ist nicht möglich. Ich kann diesen Punkt aber als Erweiterungswunsch aufnehmen. Ansonsten würde ich Dein beschriebenes Problem einmal mit verschiedenen Vorgängen bei uns testen. Bitte keine Anfragen per privater Nachricht stellen, da ich diese nicht zeitnah bearbeiten kann.

Hallo Angeal,

ich habe die Funktion noch einmal im gröbsten getestet.
Dafür habe ich zuerst E-Porto eingekauft, zwei verschiedene Vorgänge frankiert und diese ausgedruckt beziehungsweise eine PDF daraus erstellt. Es wurden pro Vorgang jeweils eine andere Internetmarken verwendet. Auch in der Datenbank sind zu diesen Briefen die korrekten Marken gespeichert. Außer über eine erneute Freigabe der Marken wüsste ich keine Möglichkeit, dies zu reproduzieren. Bitte keine Anfragen per privater Nachricht stellen, da ich diese nicht zeitnah bearbeiten kann.

Hallo,
also soweit ich das hier mitbekommen habe wurde die Marke über die Druckansicht im Vorgang mit "Frankierung entfernen" entfernt.
Scheinbar wurde (was sich nicht mehr genau nachvollziehen lässt) das Porto an dieser Stelle erneut freigegeben anstatt es für die Freigabe zu sperren.

Ich werde das hier nochmal hausintern prüfen. Lässt sich irgendwo nachvollziehen ob und wann Porto wieder freigegeben wurde? Beste Grüße
Angeal
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Korrigiert mich wenn ich falsch liege.
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Hallo Angeal,

diese Information wird nicht mit gespeichert. Bitte keine Anfragen per privater Nachricht stellen, da ich diese nicht zeitnah bearbeiten kann.

Hm OK....
Dann hoffen wir mal das sich kein Mitarbeiter verklickt.
Berechtigungstechnisch kann man da nichts machen oder? Also in Bezug auf Porto wieder freigeben?! Beste Grüße
Angeal
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Korrigiert mich wenn ich falsch liege.
Rechtschreibfehler dürfen behalten werden und unterstreichen nur meine Individualität.

Ich halte es auch für sinnvoll, dies über die Rechte einschränken zu können. Ich habe diesen Wunsch mal weitergegeben. Bitte keine Anfragen per privater Nachricht stellen, da ich diese nicht zeitnah bearbeiten kann.

Dem Wunsch schliessen wir uns an!