Guten Morgen,

habe ein riesiges Problem.
Habe heute morgen OM gestartet, und an nichts böses gedacht, da waren in Meine Firma alle Einstellungen weg.
Und ich meine ALLE.

Kann man die wieder Herstellen?
Habe bis jetzt gesucht, aber nur die Mandantendaten von Mandant 2 fehlen.

Grüße
Nico [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 18.05.2016 um 10:21.]

Kann durchaus an Arbeiten an den Vorlagen liegen.
Die letzte Änderung ,und gleich letzte Vorlage ganz rausnehmen. ۝ ➽► Du brauchst angepasste Vorlagen ? Hilfe per PM ◄ ۝

Hallo Samm,
habe ich auch gedacht, an dem kann es aber nicht liegen, Fehler ist immer noch da.
Datenbank Sicherung eingespielt, Fehler ist nicht verschwunden.
dies ist aber nur bei Mandant 2, nicht aber bei Mandant 1 der fall.

Wie kann das Arbeiten an Vorlagen zu Datenverlust in der Datenbank führen?
In der BAS_Company stehen die Daten auch nicht mehr drin.

Grüße
Nico

So, habe nun einen Datensicherung von vor einem Jahr eingespielt, und dennoch ist der Fehler vorhanden.
Komplette Einstellungen unter "Meine Firma" sind im Mandant 2 nicht mehr da.

Was soll ich tun. auf den Support warte ich nun seit heute morgen um 8 Uhr.
Kann mir jemand weiterhelfen?

So,

OM geht wieder.
Komplett Deinstalliert, alles gelöscht.
Neuinstallation Daten Wiederherstellung , geht immer noch nicht.
Nun habe ich meine beiden Mandanten, Datenbank, alle Ordner usw. getauscht.
OM neu gestartet, und siehe da es geht wieder alles.

Kaum war ich fertig, erhalte ich gerade eben einen Rückruf vom OM-Service.

Grüße
Nico

Super!
Hm.. Hattest Du mit den Mandanten zuvor was Gemeinsames?
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Nein.
Mir war nur aufgefallen das der erste Mandant in Ordnung war, und nur der zweite Mandant herumgeblödelt hat.
Da ich arbeiten musste, ist mir die Idee mit dem Mandantentausch gekommen.
Jetzt gehen beide, warum? Keine Ahnung.
Aber ich werde heute Nacht wenn ich den Tag aufarbeite weiter darüber Nachdenken können.

Grüße
Nico