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Fehler Faxversand

altersack
Amateur
Themenersteller
Verfasst am: 06.03.2012 [09:16]
Ich habe das Problem, daß beim faxen aus OM über die Online-Poststelle, 2 weitere Seiten an das eigentliche Dokument angehängt werden, nämlich eine komplett leere und eine mit einer Postscript-Fehlermeldung.
Die Fehlermeldung ist immer eine andere. 3 Faxe hintereinander verschickt (jeweils 1-seitige Dokumente)
ergeben 6 Seiten versendete Faxe mit 3 unterschiedlichen Fehlermeldungen.
Das kostet nicht nur unnötig Geld, sondern ärgert auch die Empfänger die sich mit den leeren Seiten herum ärgern müssen.
Ich habe sämtliche Einstellungen in OM unter "PDF Einstellungen" ausprobiert, kein Erfolg.
Wenn ich ein Dokument als PDF speichere und dieses dann aus dem Acrobat-Reader über den Faxtreiber der Online Poststelle versende geht es einwandfrei.....

Hat jemand eine Idee?
Equilibrium
orgaMAX-Team
Verfasst am: 24.10.2012 [15:14]
Hallo altersack,

wende dich mit dem Anliegen doch mal an die Online-Poststelle direkt.
Die Kollegen dort können mal in deinen Account schauen und evtl. liegt hier das Problem begraben.

Support iO-Factory
supportiofactory[dot]de

Gruß
Equi Die Balance ist der Akt - Immer schön die Waage halten

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