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Outlook Sync

spicyconcepts
Profi
Themenersteller
Verfasst am: 07.06.2012 [17:42]
Auch wenn wir mit OrgaMAX inszwischen sehr gut klar kommen möchte ich nach vielen Stunden des Ausprobierens und Ärgerns mal loswerden, dass das Outlookmodul absolut nicht zu gebrauchen ist.

Für uns war zumindest dieses Tool herausgeschmissenes Geld. icon_mad.gif

Wir können nur hoffen, dass irgendwann mal etwas kommt, was funktioniert. Leider haben wir hier auch beim Support auch keine ausreichende Hilfe bekommen, obwohl wir auch da bisher sehr gute Erfahrungen gemacht haben.
Es nutzt nichts, den ersten Synchronisationslauf zu erklären, wenn dann im zweiten, dritten oder vierten alles wieder durcheinander läuft.
Super ärgerlich!icon_mad.gif
Profilaie
Amateur
Verfasst am: 08.06.2012 [00:08]
Leider!! Wahr.

Schade das keine Reaktion von Deltra kommt. Zumal man es ja bei jedem Update neu TeilBezahlen muss.

Für die Zeit die wir hier in dieses Modul und die Korrektur der Fehler investiert haben, wäre eine schicke WaWi mit üppiger Hardware dringewesen.



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Sind wir nicht alle ein bisschen Buhl?
comseg
Neuling
Verfasst am: 08.06.2012 [13:25]
Auch wir können sagen, dass dieses Modul eine Fehlinvestition ist.
Wir möchten gerne unsere Orgamax Kunden im Outlook haben und nicht "alle Kontakte" in Orgamax.
Wir haben Stunden benötigt um unsere Adressdatei im Orgamax wieder zu säubern.

Es sollte schon eine Möglichkeit gewben zu sagen von <> nach.
Aber das . . .icon_mad.gif Ohne IT und EDV stünden wir fast alle vor dem Abgrund | Heute sind wir einen Schritt weiter!
Profilaie
Amateur
Verfasst am: 08.06.2012 [15:02]
Technisch gesehen ist es auch völlig klar. In Outlook gibt es z.B keine Umschaltung zwischen "Privat" und "Firma". Das heisst bei einer Umschaltung werden Felder komplett ausgeblendet was dazu führt das ein Kontakt der aus der Maske "Adresse" synchronisiert wird, in Outlook praktisch unauffindbar ist.

Ferner sind die Feldverknüpfungen nicht 100% kompatibel und die Nutzung von eigenen Katgorien in Outlook beisst sich mit den notwendigen Kategorien in OM. Zusötzlich gibt es in OM Kalender noch die Möglichkeit "Typ" als Eigenschaft zu setzen, auich das wirkt sich auf das Syncverhalten aus.

Wir arbeiten mit Sharepoint als Groupware und Exchange, das ganze mit servergespeicherten Userprofilen.

Plan war es die Kontakte der Kunden und Lieferanten, sowie die allgemeinen Aufgaben und Kalender in Sharepoint zu syncen, die persönlichen Daten in Exchange. Alles fest in Outlook hinterlegt.

Nach jedem syncen wurde es lustiger (nicht wirklich)...die Auswirkungen waren weitreichend im System zu verfolgen. Seit geraumer Zeit nutzen wir das Modul nicht mehr und immer wieder tauchen unlogische Datenerscheinungen auf die sich auf OM zurückführen lassen.

Das Modul ist wirklich nur in ganz kleinen Umgebungen einzusetzen und m.E. auch nur wenn Outlook nicht wirklich richtig benutzt wird.

Wir hätten uns eine Lösung gewünscht die Ansprechpartner einfach mit dem Adressbuch verknüpft. So könnten Kontakte auch in mehreren Kunden / Lieferanten eingebunden werden.

Viele User hier im Forum wünschen sich das Kunden auch Lieferanten sein können, das geht natürlich nicht! EIne Verknüpfung der Ansprechpartner mit dem Adressbuch (dem globalen..träum..) hätte auch das Bedürfnis elegant befriedigt.


Fakt ist, Outlook ist ein Programm zum persönlichen Gebrauch das "Kontakte = Personen" verwaltet. Outlook kennt keine Firmen. Nur Firmen in denen Personen beschäftigt sind.

Ohne Namen zu nennen gibt es reichlich CRM und PM Software die es genauso handhaben.

Darum haben ja Billys Mannen auch den Qutlook BCM geschaffen...

Modulgefrusteter Profilaie ______________________________________________________________

Sind wir nicht alle ein bisschen Buhl?
Akikun
Neuling
Verfasst am: 11.07.2012 [14:46]
Ich bin irgendwie froh, das Modul nicht mitbestellt zu haben.

Nur so als Vorschlag: Wie wäre es, einen Im- und Export für Visitenkarten (VCARD VCF) zu machen.

Ich möchte z.B. nicht sämtliche Adressen in Outlook haben, aber bestimmte schon.
Und das Modul macht IMHO ja ganz oder gar nicht (und wenn ganz, dann nicht immer richtig)

Aki
Pulverbeschichter
Laie
Verfasst am: 11.07.2012 [17:19]
Danke für den Beitrag.

Gruß Pulverbeschichter http://www.pulverlackbeschichter.de

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