Hallo zusammen!

Ich habe meine Daten auf Dropbox gesichert. Nachdem ich einige Rechnungen versehentlich gelöscht habe, wollte ich meine Daten wiederherstellen. Leider funktioniert es nicht. Bekomme immer folgende Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler beim Herunterladen der Datensicherung aufgetreten.".

Woran könnte das liegen?

Danke und BG
Kerem [Dieser Beitrag wurde 2mal bearbeitet, zuletzt am 08.12.2018 um 04:31.]

Hallo,

ich habe den gleichen Fehler. Nach Neuinstallation der Software (auf dem gleichen PC/Laptop) kann ich meine Daten aus Dropbox nicht mehr herunterladen und nutzen.

Ich bin an die Datensicherung sehr angewiesen und benötige dringenst Unterstützung.

Nutze die Software auf:
Windows 10 Enterprise
Kaspersky Total Security 2019

Vielen Dank und Gruß
Ümit E.

https://www.dropbox.com/de/help/desktop-web/cant-establish-secure-connection

Ohne eine Diskussion über betriebssystemfremde Anti-Virensoftware starten zu wollen ! muss ich immer wieder davon abraten, ganz speziell von der erwähnten Software, die macht momentan in fast jedem Bereich Probleme.

Und wenn man keine Anti-Virensoftware nutzt?

Dann sollte man auf jeden Fall den Support anschreiben/anrufen.