Reklamationsmanagement

Wir haben bei uns relativ oft irgendwelche anfallenden Reklamationen oder Garantiefälle. Diese werde momentan im Lager in eine Ecke abgelegt und versauern dort des öfteren.

Hier wäre ein mehrstufiges Reklamationsmanagement durchaus interessant. Wir haben es bereits mit der Projektverwaltung versucht aber dort fehlt uns einfach die Verbindung mit dem Kundenkonto und die entsprechende Umwandlung in eine Gutschrift oder Nachberechnung.

Wird es irgendwie sowas in Zukunft geben? Beste Grüße
Angeal
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Korrigiert mich wenn ich falsch liege.
Rechtschreibfehler dürfen behalten werden und unterstreichen nur meine Individualität.

Hallo Angeal,

ich, sowie diverse andere orgaMAX-User finden deinen Ansatz sinnvoll. Produkte, welche nur rumliegen sind ja totes Kapital, welches man ja durchaus vermeiden sollte.
In unserem Anfragensystem besteht hierfür bereits ein Eintrag, wo ich deinen Post nun hinzugefügt habe.
Auf ein frohes Hoffen und Bangen Die Balance ist der Akt - Immer schön die Waage halten

ich grad das hier nochmal aus. Laut dem letzten Beitrag ist da bei Deltra was gespeichert.

Irgendwelche News? Beste Grüße
Angeal
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