Anmeldung

Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.

Anrufererkennung

Olli
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 11.12.2017 [22:11]
Hallo zusammen,
gibt es eine Möglichkeit eine Anrufererkennung innerhalb OM zu ermöglichen?

Gruss Olli
dupin65
Neuling
Verfasst am: 12.12.2017 [10:21]
Hallo,
das interessiert uns auch. icon_yes.gif
Angeal
Guru
Verfasst am: 13.12.2017 [08:46]
Hallo Zusammen,
ja, gibt es. Aber nicht innerhalb von orgaMAX. Man kann die Rufnummern und Namen über die ODBC-Schnittstelle abgreifen.
Man benötigt nur einen entsprechenden TAPI Treiber für die genutzte Telefonanlage damit man über den eigenen PC anwählen kann, sowie einen entsprechenden CTI Client der über eine ODBC-Schnittstelle kommunizieren kann.

Bei uns läuft das so, das sobald ein Kunde anruft sein Name, Adresse, Kundennummer etc. automatisch angezeigt wird. Vorausgesetzt er ist in orgaMAX hinterlegt natürlich icon_wink.gif

[Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 13.12.2017 um 08:46.]Beste Grüße
Angeal
----------------------------------
Korrigiert mich wenn ich falsch liege.
Rechtschreibfehler dürfen behalten werden und unterstreichen nur meine Individualität.
ricgra
Amateur
Verfasst am: 13.12.2017 [15:46]
https://www.deltra.com/nc/service/forum/beitraege/sonstige-themen-10/telefonieren-aus-om-1076/#pid4846 [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 13.12.2017 um 15:47.]

orgaMAX Forum hat 4256 registrierte Benutzer, 5199 Themen und 17238 Antworten.
Es werden durchschnittlich 6.95 Beiträge pro Tag erstellt.

Zur Zeit sind 0 Benutzer online, davon 0 registrierte Benutzer.
Heute waren bereits 0 registrierte Benutzer online.

Schulungen
orgaMAX Schulungen

Wir zeigen Ihnen, wie Sie orgaMAX optimal einsetzen.
Mehr erfahren

Weiterempfehlen
orgaMAX empfehlen

Prämie bis zu 50€ sichern.
Mehr erfahren

Webinare
Webinare

Unsere kostenlosen Online-Seminare.
Mehr erfahren

FAQ
FAQ-Bereich

Antworten auf die häuftigsten Fragen.
Mehr erfahren

Download
orgaMAX Handbuch

Kostenlos als PDF herunterladen.
Download

Newsletter
orgaMAX Blog

Bleiben Sie auf dem Laufenden.
Mehr erfahren

Support-HotlineWir sind für Sie da

Entweder Sie stellen Ihre Support-Anfrage per E-Mail
oder rufen uns direkt an:

+49 (0)5231 7090-0

Unsere Telefonzeiten 
Montag bis Freitag: 
8 bis 12 und 12.45 bis 18 Uhr

E-Mail Anfrage