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Kommunikationshistorie

lehmannaudio
Neuling
Verfasst am: 03.07.2018 [14:04]
Hallo zusammen,

wenigstens in das Marketingmodul müsste eigentlich die Möglichkeit integriert sein, kundenunabhängig die Vertriebsaktivitäten zu listen:

- Telefonate, Mails, Briefe etc, also schlicht alle Kommunikationsereignisse
- Zeitraum: heute, gestern, diese Woche, letzte Woche, diesen Monat, letzten Monat, Zeitraum (Datum von - bis)

Es gibt die Funktion der Historie ja bereits innerhalb der einzelnen Kunden.

Es ist nicht praktikabel, das immer mit der Funktion Wiedervorlage zu lösen. Es ist sinnvoll - und sicher nicht nur für mich - einen schnellen Überblick zu haben, was wann an Kommunikation gelaufen ist und zwar kundenunabhängig, rein zeitraumbezogen. Mich wundert, dass dieses Feature nicht längst schon integriert ist, wenn die Funktion Historie als solche ja schon gibt

Wenn das nicht kommt muss ich mir zusätzlich entweder noch eine von den "beliebten" Excel Tabellen erstellen oder ein separates CRM kaufen, beides mit der Gefahr von inkonsistenten Datenbeständen. Das will ich mit Orgamax ja gerade vermeiden. Auf Dauer wäre das für mich (zusammen mit anderen Dingen wie EAN, Provision) auch ein Argument, auf ein anderes System umzusteigen.

Viele Grüße

Norbert Lehmann
Lehmannaudio Vertriebs GmbH

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