Amazon Import Probleme

Hallo OM-Team,
wir haben mit der Amazon Schnittstelle ein Problem. Es fehlen immer ca. 5-15 Bestellungen.
Diese werden nicht importiert. Am meisten tritt der Fehler bei Bestellungen im Zeitraum 20 - 6 Uhr auf.

Amazon haben wir bereits 2 Tage damit beschäftigt. Die Abteilung bestätigte uns heute nochmals, dass die Bestellberichte alle korrekt generiert werden.

Auch eine erneute Anmeldung am Amazon MWS brachte keinen Erfolg. Es muss also an der Schnittstelle liegen.

Hat noch jemand ein Problem damit ?

Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.

Nachtrag:

Das Problem tritt explizit auf, sobald alle Bestellungen abgearbeitet sind.
Beispiel:

in OM sind 20 Bestellungen noch offen - vom Vortag.
Man arbeit jetzt einen Tag später alles ab, so dass bei den Amazon Bestellungen keine
Bestellungen mehr zu sehen sind.

Jetzt beim nächsten Import fehlen bereits 2-3 Bestellungen. Hat man das Pech, dass man das Nachmittags
alles erledigt hat, und man Importiert erst am nächsten Morgen, fehlen dann bereits schon die besagten 5-15 Bestellungen.

Kurios und witzig auf der einen Seite - ärgerlich und massiger Zeitverlust auf der anderen. Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.

Hallo nitomilo,

das ist uns so nicht bekannt. Denke die Entwicklung müsste das nochmal an Hand deiner Daten überprüfen.
Ich gebe das mal weiter. Hotzenplotz
"Vorsicht Gold!"

Danke Hotzenplotz, Entwicklung hat angerufen und Problem ist bei täglich "vielen" Bestellungen seit kurzem bekannt. Man arbeitet bereits an einer Lösung. Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.

Hallo,

seid vorgestern kann ich keine Amazon Bestellungen mehr abrufen.
Normalerweise liegen die neusten Bestellungen abends zur Abholung bereit, jedoch wurde vorgestern nur 1 (anstatt ca. 15) und heute keine übertragen.



mfg
Tysker76

Da nun schon seid Dienstag keine Bestellungen via Amazon abgerufen werden müsste ich wissen ob ihr an der Problemlösung dran seid oder ich nun alle vorliegenden Bestellung als Rechnung per Hand eintragen muss...

Ich denke du musst die nun von Hand erstellen. Mußten wir auch.
Der Support ist dran, kann aber keinen Zeitansatz nennen. Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.

Das Thema sollten wir an dieser Stelle weiterverfolgen:

http://www.deltra.com/s/f/orgamax/beitraege/webshop-ebay-7/amazon-kein-abholen-der-aktuellen-bestellungen-1628/

Sonst wird es zu unübersichtlich. Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.