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Amazon: Kein abholen der aktuellen Bestellungen

CMG
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 14.10.2012 [18:24]
Hallo zusammen,

seit zwei Tagen holt unser Orgmax leider keine Bestellungen mehr von Amazon ab. Gibt es momentan irgendwelche technische Probleme?
Woran kann das liegen?
KesslerMH
Neuling
Verfasst am: 14.10.2012 [20:09]
Habe seid 2 Tagen das gleiche Problem wobei ich die FBA Bestellungen abholen kann.
Warte auf einen Rückruf vom Support.
nitomilo
Profi
Verfasst am: 14.10.2012 [20:25]
Freitag mit dem Support telefoniert - kurzes Update. Das war Super.
Bis heute 15:59 Uhr ging es noch prima - seit heute 16.00 Uhr geht nix mehr icon_smile.gif Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.


KesslerMH
Neuling
Verfasst am: 14.10.2012 [21:17]
Stellt sich die Frage woras es wohl liegt....
Orgamax holt bei mir die Daten ab läßt sie aber unbearbeitet im Verzeichnis
\orgaMAX\Webshop\ImportFiles\Amazon liegen

sehr komisch..
nitomilo
Profi
Verfasst am: 15.10.2012 [07:29]
"KesslerMH" schrieb:

Stellt sich die Frage woras es wohl liegt....
Orgamax holt bei mir die Daten ab läßt sie aber unbearbeitet im Verzeichnis
\orgaMAX\Webshop\ImportFiles\Amazon liegen

sehr komisch..


Das ist korrekt. Du musst die unbearbeiteten Dateien dann löschen. Erst danach erfolgt wieder
ein Import. Allerdings die Daten aus der nicht umgewandelten Datei sind weg, d.h. du musst dür
diese Datensätze alles manuell anlegen. Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.


nitomilo
Profi
Verfasst am: 15.10.2012 [07:41]
Kurzer Nachtrag:
Um 21 Uhr wurden die Bestellungen bis 17 Uhr eingelesen.
Die von 17 - 21 Uhr wurden zwar auch eingelesen, doch nicht verarbeitet (Datei im Import Ordner).

Heute morgen wurden die Bestellungen der Nacht korrekt importiert.


Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.


KesslerMH
Neuling
Verfasst am: 15.10.2012 [12:08]
icon_smile.gif Das war mit bekannt, heute morgen mach er dann noch was "nettes" er hat die hier liegenden files C:\orgaMAX\Webshop\ImportFiles\Amazon umgewandelt in und in eine große Datei zusammengefast die dann hier liegt C:\orgaMAX\Webshop\ImportFiles (wo sie ja auch sonst liegenbleibt) Im importvorgang wurde mit auch X Bestellungen geziegt die Importiert werden jedoch wurde dann keine Bestellung geschrieben...
Wiggum
orgaMAX-Team
Verfasst am: 15.10.2012 [13:02]
Hallo zusammen,

die Entwicklung arbeitet mit Hochdruck daran, eine Lösung anbieten zu können.
Ohne die Schuld auf Amazon abwälzen oder Namen nennen zu wollen, scheinen aktuell auch anderere Warenwirtschaftssysteme und Shopsysteme, die Amazon-Bestellungen abrufen können, betroffen zu sein. Bitte keine Anfragen per privater Nachricht stellen, da ich diese nicht zeitnah bearbeiten kann.
nitomilo
Profi
Verfasst am: 15.10.2012 [13:59]
Da hat der Wiggum Recht.
Amazon hat wohl seit 7 Tagen "Bastelstunde".

Email werden nicht mit übertragen, Preise nicht etc..
Die Foren sind mittlerweile voll damit.

OM scheint noch gut weggekommen zu sein..... obwohl es ärgerlich ist.


Naja der Support ist dran und das beruhigt mich dann doch, da kann man sich drauf verlassen icon_smile.gif Rechtschreibfehler kommen weil ich im Kopf schon 5 Themen weiter bin.......sorry.


CMG
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 15.10.2012 [17:21]
Das beruhigt mich ja schon mal das wir nicht die einzigen sind. Würde mich freuen wenn der Orgamax Support uns auf dem laufenden halten könnte. Danke vom Voraus!

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