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[Shopware] Bestellungen aus Shop abholen geht, neue Artikel importieren nicht

Kruemel_Natur
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 17.05.2016 [09:19]
Hallo zusammen,
wir haben mit Orgamax ein unschönes Problem. Das Abholen von neuen Bestellungen aus dem Online-Shop (Shopware 4) funktioniert. Wenn wir im Online-Shop aber neue Artikel anlegen, bekommen wir die folgende Fehlermeldung:


Wenn das Importieren der Bestellungen aus dem Online-Shop funktioniert, dann muss doch die Einstellung von URL, Benutzer und Passwort korrekt sein. Wir haben das auch mehrmals geprüft, dort die richtigen Daten hinterlegt. Kennt jemand solche Fehlermeldungen bzw. weiß, wie man diese beheben kann?

Danke und viele Grüße,
Alexander
Dateianhang: OM_Fehler.jpg
monky
orgaMAX-Team
Verfasst am: 27.05.2016 [12:55]
Hallo Kruemel_Natur,

du könntest einmal versuchen in den Plugin-Einstellungen den Wert für Anzahl der zu verarbeitenden Artikel auf z.B. 20 einzustellen.
Sollte dies nicht den gewünschten Erfolg bringen kann dir vom deltra-Support weitergeholfen werden.

Gruß
WRSicherheitstechnik
Neuling
Verfasst am: 02.12.2016 [12:05]
Hallo,
habe genau das selbe Problem - bereits Hilfe alles durch - auch schon einen "einfachen" Dummy Artikel versucht - die "H" Kategorie überprüft und Passwort mehrmals geändert!
Auch wenn ich nur einen Artikel übertragen will kommt die Fehlermeldung - Bestellungen abholen funktioniert!

Hat noch jemand einen Tipp für mich - Logs Files schon gesucht - werden aber keine erzeugt oder ich suche falsch (Ordner Orgamax/Webshop)!
Verwenden eine Mehrplatzversion - kann es daran liegen das dies nur von gewissen Clients aus geht - bitte um Hilfe! icon_cry.gif
monky
orgaMAX-Team
Verfasst am: 08.12.2016 [15:41]
Hallo WRSicherheitstechnik,

du könntest dir einmal die zuletzt geänderten Dateien unter C:\ProgramData\Deltra\orgaMAX\Webshop\ImportFiles anschauen (Pfad gilt nur für eine Standard-Installation). Dadrin könnte eine Fehlermeldung stehen mit der wir dir hier im Forum vllt. schon weiterhelfen können.

Ansonsten würde ich dir raten einmal den Support zu kontaktieren und diesem FTP- sowie Backend-Zugang zur Verfügung zu stellen.

MfG
WRSicherheitstechnik
Neuling
Verfasst am: 12.12.2016 [09:47]
Hallo monky,
hab bereits am 06.12. eine Mail an den Support geschrieben - bis dato keine Antwort!
in der XML Datei steht folgendes vom letzten versuch mit Dummy Artikel:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Artikelexport>
<row>
<Artikelnummer>DUMMY</Artikelnummer>
<ArtikelnummerWebshop>Dummy</ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung>DUMMY</Artikelbeschreibung>
<MwStCode>1</MwStCode>
<MwStValue>20</MwStValue>
<Einheit>Stk.</Einheit>
<Artikelkategorie>DSC_IGNORE</Artikelkategorie>
<Gewicht>0.0</Gewicht>
<Volumen></Volumen>
<Anmerkungen></Anmerkungen>
<ArtikelpreisWaehrung>€</ArtikelpreisWaehrung>
<ArtikelpreisNetto>100</ArtikelpreisNetto>
<ArtikelpreisBrutto>DSC_IGNORE</ArtikelpreisBrutto>
<ArtikelPreisBeziehtSichAufMenge>1</ArtikelPreisBeziehtSichAufMenge>
<Einkaufspreis>0</Einkaufspreis>
<Artikelbild>DSC_IGNORE</Artikelbild>
<IndividuellesFeld1></IndividuellesFeld1>
<IndividuellesFeld2></IndividuellesFeld2>
<IndividuellesFeld3></IndividuellesFeld3>
<IndividuellesFeld4></IndividuellesFeld4>
<IndividuellesFeld5></IndividuellesFeld5>
<IndividuellesFeld6></IndividuellesFeld6>
<IndividuellesFeld7></IndividuellesFeld7>
<IndividuellesFeld8></IndividuellesFeld8>
<IndividuellesFeld9></IndividuellesFeld9>
<IndividuellesFeld10></IndividuellesFeld10>
<IndividuellesFeld11></IndividuellesFeld11>
<IndividuellesFeld12></IndividuellesFeld12>
<IndividuellesFeld13></IndividuellesFeld13>
<IndividuellesFeld14></IndividuellesFeld14>
<IndividuellesFeld15></IndividuellesFeld15>
<IndividuellesFeld16></IndividuellesFeld16>
<IndividuellesFeld17></IndividuellesFeld17>
<IndividuellesFeld18></IndividuellesFeld18>
<IndividuellesFeld19></IndividuellesFeld19>
<IndividuellesFeld20></IndividuellesFeld20>
</row>
</Artikelexport>
bzw. ---------------------------------------------------------
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<OrderNotification/>
bzw.-----------------------------------------------------------
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ArtikelListeWebshop>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.1]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.2]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.3]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.4]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.5]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.6]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.7]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.8]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
<row>
<ArtikelnummerWebshop><![CDATA[SW10123.9]]></ArtikelnummerWebshop>
<Artikelbeschreibung/>
</row>
</ArtikelListeWebshop>
---------------------------------------------------------------------------
das sind die 3 Dateien die angezeigt werden - kannst du damit was anfangen ?

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