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Webshop-Aktualisierung der Preise aus Orgamax funktioniert nicht

whi
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 16.02.2016 [13:37]
Hallo,

vielleicht kann mir ja jemand hier weiterhelfen...

Wir haben einen Shopware 5 Shop mit der aktuellen Schnittstelle zu Orgamax.
Bei der Webshop-Aktualisierung werden die Artikeldaten im Shop verglichen und es wird eine Änderungsliste vorgeschlagen.
Sobald ich die gewünschten Artikel zur Aktualisierung auswähle und auf "Preise für gewählte Artikel exportieren" klicke kommt die Fehlermeldung "Beim Export der Daten ist ein Fehler aufgetreten" (Screenshot).

Ich habe alles versucht was mir möglich war, sprich darauf geachtet, dass keine Sonderzeichen übertragen werden, beachtet dass eine Kundengruppe mit dem Kürzel "H" unter Shopware angelegt ist und dass alle Schnittstellenparameter korrekt eingegeben sind.

Weiß hier jemand eine Lösung für das Problem?
altersack
Amateur
Verfasst am: 16.02.2016 [14:14]
Ich hatte das selbe Problem bei der Übermittlung der Lagersbestände.
Der Support hat mir geraten das Passwort zu ändern, danach hat es dann geklappt.
whi
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 16.02.2016 [14:18]
icon_yes.gif das hat funktioniert! Super!

Vielen Dank für die schnelle Hilfe icon_biggrin.gif icon_yes.gif
whi
Neuling
Themenersteller
Verfasst am: 16.02.2016 [14:48]
headbang.gif Zu Früh gefreut...
Klappt nur vereinzelt bei Artikeln. Sobald ich versuche die komplette Artikelliste abzugleichen kommt die gleiche Fehlermeldung wieder.
Die Artikelliste umfasst ca. 1.400 Artikel.

Vielleicht noch andere Ideen an was der Fehler liegen könnte?
monky
orgaMAX-Team
Verfasst am: 03.05.2016 [11:55]
Hallo whi,

1.400 Artkel... je nach WebServer und Verbindungs-Geschwindigkeit könnte das schon Probleme bereiten.
Kleiner Tipp:
Im Shopware-Plugin gibt es eine Einstellung Namens: "Anzahl der zu verarbeitenden Artikel"
Diesen einmal auf einen Wert wie z.B. 100 einstellen und den Abgleich dann nochmal versuchen.

MfG

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