Das erweiterte HilfemenüorgaMAX-Ressourcen

Schon gesehen? Das „Hilfe“-Menü in der orgaMAX-Menüleiste hat Nachwuchs bekommen. Grund genug die zahlreichen Unterstützungs-Ressourcen einmal etwas genauer unter die Lupe zu nehmen:

  • Über den Menüpunkt „Erste Schritte“ rufen Sie den illustrierten Einsteiger-„Leitfaden“ auf. Außerdem ist an dieser Stelle das komplette „PDF-Handbuch“ verlinkt.
  • Per Mausklick auf „Tutorials“ rufen Sie den Youtube-Kanal „deltraORGAMAX“ auf. Dort finden Sie Kurzvorstellungen neuer und bewährter orgaMAX-Funktionen sowie Video-Berichte über den orgaMAX-Praxiseinsatz im richtigen Geschäftsleben.
  • Im orgaMAX Blog veröffentlichen wir laufend Grundlagen-Informationen für Selbstständige und Unternehmer. Immer verbunden mit Tipps und Tricks rund um den optimalen Einsatz Ihrer Bürosoftware im geschäftlichen Alltag.
  • In unseren kostenlosen „Webinaren" zeigt IT-Experte Philipp Rummel live, wie Sie betriebliche Aufgaben mit orgaMAX besonders schnell und komfortabel erledigen. Die Videokonferenzen sind interaktiv: Sie können Rückmeldungen geben und Fragen an den Seminarleiter stellen. Besonders praktisch: Falls Sie ein interessantes Online-Seminar verpasst haben, schauen Sie sich die Aufzeichnung hinterher einfach auf unserer Website an.

 

  • Unter „Rechtliche Hilfe“ finden Sie den „GoBD-Praxisleitfaden“: Darin erfahren Sie, wie Sie mit orgaMAX GoBD-konform arbeiten. Außerdem rufen Sie über diesen Menüpunkt die Software-Kontexthilfe „Erste Hilfe: Steuern & Buchführung“ auf.
  • Der Support-Bereich „Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQ)“ enthält oft gestellte Antworten zu besonders wichtigen und / oder wenig bekannten orgaMAX-Funktionen.
  • Falls Ihr Anliegen weder im Handbuch noch in der FAQ-Sammlung beantwortet wird, können Sie Ihre Fragen auch im „Anwender Forum“ stellen. Die Online-Community dient dem Austausch von Erfahrungen, Hilfestellungen, Tipps und Tricks zwischen orgaMAX-Anwendern.
  • Über den Menüpunkt „Fernsteuerung Supportteam“ bekommen Sie notfalls persönliche Unterstützung beim orgaMAX-Einsatz und der Lösung technischer Probleme. Und zwar direkt an Ihrem Arbeitsplatz: Sie können unseren Beratern Ihren Bildschirm zeigen und ihnen falls erforderlich sogar Fernzugriff auf die Software ermöglichen.
  • Per Mausklick auf „Online-Update“ starten Sie die Suche nach Programm-Updates. Den Zeitpunkt der Update-Installation bestimmen Sie selbst.
  • Im Untermenü „orgaMAX kann bei Bedarf noch mehr“ finden Sie Informationen über unsere Premium-Dienste. Dazu zählen zum Beispiel Einrichtungs-, Auswertungs- und Datenexport-Services.
  • Über den Menüpunkt „Schulungsangebote“ rufen Sie die orgaMAX-Akademie auf. Dort finden Sie für alle betrieblichen Einsatz-Szenarien passende persönliche Schulungsangebote – angefangen beim „Starter-Workshop“ über individuelle „Online-Workshops“ zu Themen Ihrer Wahl bis hin zum „Tages-Workshop“ in unseren Schulungsräumen.
  • Mit den „orgaMAX Zusatzmodulen“ passen Sie den Funktionsumfang der Software gezielt an Ihren betrieblichen Bedarf an.
  • Per Mausklick auf „Kontakt“ öffnen Sie das Kontakt-Formular auf unserer Website.
  • Über den Menüpunkt „Support Chat“ schließlich starten Sie einen persönlichen Live-Chat. Sie landen auf der FAQ-Seite: Dort klicken Sie am rechten Seitenrand auf das Chat-Symbol ("Hallo! Sie haben Fragen? Wir helfen gerne!"):


So viele Unterstützungs-Angebote – und trotzdem ist eine Frage offen geblieben? Sie können uns auch ganz einfach anrufen. Die Telefonnummer lautet:
+49 (0)5231 7090-0.

Sie erreichen unsere Hotline montags bis freitags ...

  • von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr und
  • von 12:45 Uhr bis 18:00 Uhr.