FAQFragen zur Anwendung

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Der Übersichtlichkeit halber sind die Fragen in Kategorien gegliedert. Klicken Sie einfach auf eine der Fragen, um direkt zur Antwort zu springen.

RetourenabwicklungWie handhabe ich eine Retoure an einen Lieferanten?

Falls Sie defekte Ware an Ihren Lieferanten zurücksenden müssen, können Sie als einfachsten Weg den Lagerbestand der einzelnen Artikel korrigieren (im Artikel im Reiter "Einkauf/Lager" unter "Aktuellen Bestand erfassen..." oder durch Anlegen einer negativen Lagerbewegung), so dass die defekten Artikel wieder vom Lagerbestand abgezogen werden.

Falls Sie hingegen einen Retourenschein mit orgaMAX anlegen möchten, erstellen Sie am besten eine Kopie der "Standardvorlage Bestellung" und ändern direkt in der Vorlage die Bezeichnung "Bestellung" in "Retoure". Dafür wird der Vorlagen-Designer benötigt. Erstellen Sie anschließend eine Bestellung mit negativer Anzahl und wählen als Vorlage Ihre neue Retourenvorlage aus. Setzen Sie die Bestellung anschließend auf "komplett geliefert", so werden die Artikel aus der Bestellung aus dem Lagerbestand wieder abgezogen.

Die Erstellung einer ist Lieferantengutschrift ist weiter unten unter "Das könnte Sie auch interessieren" verlinkt.

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