Hallo Forum,
Ich habe folgendes Problem: der Kunde hat über Ebay bestellt und Ebay hat zweimal Porto berechnet was ok war jedoch haben wir dem Kunden nur einmal berechnet dadurch entstand die Frage "Mehrbetrag als Guthaben des Kunden verbuchen" da haben wir ja gesagt. Der Kunde hat über Paypal bezahlt. So jetzt möchte ich dem Kunden den Guthaben über Paypal zurückgeben was manuell gemacht werden kann jedoch wie bekomme ich diesen Guthaben aus OrgaMAX raus?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
MFG
Arby
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Kundenguthaben auszahlen
| Arby  Neuling | |
| Mike  Guru Beim Zuordnen der Rückbuchung wählst Du statt einer Rechnung das Kundenkonto aus. | |
| Samm  orgaMAX-Profi Du erstellst eine negative Rechnung = Gutschrift und ordnest die Auszahlung der Gutschrift zu. Das Kundenguthaben verringert sich um den Betrag. ➽► Anpassung von Vorlagen & Beratung per PN über Deine Geschäftsadresse ◄ | |
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