Hallo

Nachdem bei uns der PC (Win7) etwas in die Jahre gekommen ist und wir auf Win10 umsteigen wollten haben wir uns einen leistungsstärkeren PC zugelegt und wollten gestern auch gleich vom OM17 auf OM19 umsteigen.
Auf dem alten PC (OM17) haben wir eine DB-Sicherung gemacht und diese auf dem neuen PC (Win10) mit OM19 (Server) zu importieren. Beides wurde uns mit erfolgreich abgeschlossen angezeigt.
Das Problem im Moment ist nur, dass wir auf einem Mandanten gar nicht einsteigen können da wir die Fehlermeldung bekommen das die DB keine Versionsnumer aufweist als auch das der Login falsch ist. Beim anderen Mandanten konnte er die DB-Version updaten aber ich kann nur mit OPERATOR einsteigen und die DB ist leer. Die normalen Logindaten funktionieren nicht.

"Dienste installieren" als Admin ausgeführt, keine Fehlermeldung bekommen --> eig gar nix bekommen. Jedesnmal beide Dienste neu gestartet und das selbe Ergebnis.

Bitte um Hilfe.
Danke

Das Problem wird wohl am Mandant 0 -dem Demomandanten- liegen, der wohl nie upgedated wurde.
Ist der Demomandant zulange nicht upgedated worden, greift beim Start das System auf eine unbrauchbare Version und kann nicht wechseln in den Hauptmandanten.
Daher tausche vorübergehend die Datenbank DB0.FDB ein durch eine umbenannte aktuellere.


۝ ➽► Anpassung von Vorlagen & Beratung per PN über Deine Geschäftsadresse ◄ ۝

habe ich vergessen zu schreiben. diesen tipp habe ich schon mal gelesen. habe auch schon vor der DB-Sicherung auf dem OM17 Server den Demomandanten gelöscht. und eine Sicherung ohne den Demomandanten gemacht bzw dieses auch versucht zu importieren. selbes problem. habe auch schon eine volle Sicherung genommen und beim wiederherstellen den Demomandanten nicht importiert. leider hat das auch nix gebracht.

Entscheidend ist ja vor dem Import gerade nicht die Demo zu löschen! In dem Demomandant muß eine aktuelle DB0.FDB sein.
Der Support steht Dir zudem kostenlos zu. [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 01.10.2019 um 10:12.]۝ ➽► Anpassung von Vorlagen & Beratung per PN über Deine Geschäftsadresse ◄ ۝