Hi,

wie wickelt ihr denn Retouren von Amazon ab?

Aktuell erhalten wir die Mail, wo der Benutzername steht. Dann suchen wir das in den Rechnungen und erstellen die Gutschrift dafür. Wenn aber der Benutzername nicht mit dem echten Namen übereinstimmt, müssen wir erst in Amazom herumsuchen.

Gibt es eine bessere Möglichkeit?

Danke und beste Grüße,

René von Space Wallet

In der Mail ist doch die Amazon Bestellnummer drin. Warum suchst Du in den Rechnungen nicht damit nach der Ref. Nr. des Kunden?

In den Rechnungen kann ich nur nach Nachname/Firma oder Rechnungsnummer suchen?!

Die Transaktionsnummer von Amazon ist nach dem Import und der Rechnungserstellung doch garnicht mehr involviert?

Oder wie meinst du das?

Danke!

Du kannst nach viel mehr suchen (siehe Screenshot). Und wenn Du die Felder ggf. nicht mehr siehst, dann mach mal einen Rechtsklick auf die Tabellenansicht der Rechnungen: Aktuelle Tabellenansicht : Spalten definieren ... und dann ziehst Du Dir die Ref. Nr. der Kunden noch mit in die Ansicht.

Das ist die Lösung!

Danke dir!!